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Coordenador de Inteligência Comercial

Descrição da vaga

Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina! Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas – Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories, com foco em joias de ouro, joias de prata, relógios e acessórios.

Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento. Se você se considera uma pessoa criativa, resiliente, gosta de atuar como dona do negócio e é movida por resultados, já tem meio caminho andado.


Na Vivara, acreditamos na inclusão e na diversidade, e as apoiamos em todas as suas formas de expressão para construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas. Recriminamos qualquer tipo de discriminação, seja por idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, cor, etnia, deficiência ou religião.


Vem brilhar com a gente! #VemPraVivara

Responsabilidades e atribuições

Liderança de Time: Gestão direta e desenvolvimento de 3 analistas (2 plenos e 1 Junior);


Gestão do Ecossistema de KPIs: Monitoramento e reporte dos indicadores fundamentais (GMV, Conversão, CAC, LTV, ROAS e Taxa de Rejeição). O objetivo é garantir uma visão única e integrada dos resultados de Site, App, Shoppers e Marketplaces;


Insights de Manobra Comercial: Transformar a performance do ECO em inteligência acionável;


Visão 360 da Jornada Digital: Estruturar análises profundas que conectem todas as pontas do ecossistema. Não olhamos apenas o clique: analisamos do NPS à logística (entrega e devolução) e taxas de cancelamento, garantindo que a experiência de luxo se mantenha intacta após o "checkout";


Forecast e Planejamento Estratégico: Liderar as projeções de vendas para os nossos momentos de maior volume (Black Friday, Dia das Mães, Natal). Você será responsável por modelar o impacto de ações de Marketing e Planejamento, validando a viabilidade e o retorno esperado antes da execução.

Requisitos e qualificações

  • Excel avançado
  • Organização
  • Proatividade
  • Comunicação clara e assertiva
  • Experiência prévia com gestão de equipes e indicadores

Informações adicionais

  • Vale-Refeição 
  • Vale-Transporte
  • PLR - De acordo com atingimento de resultados
  • Seguro de Vida
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Wellhub e Totalpass
  • Desconto em Produtos Vivara e Life
  • Day Off de Aniversário

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH
  3. Etapa 3: Entrevista Gestor
  4. Etapa 4: Carta proposta
  5. Etapa 5: Contratação

Venha brilhar com o nosso time corporativo e logística! 💎

Localizado no coração da Zona Sul de São Paulo, nosso time corporativo e de logística trabalha com paixão para inovar e garantir a qualidade em cada detalhe. Com base nos nossos valores, acreditamos que Feito é melhor que perfeito, aqui colocamos as coisas para rodar e acreditamos que algo rápido é melhor do que algo lento e extremamente preciso. Proibido complicar, mantemos as coisas simples e aplicamos este princípio em tudo que fazemos. Temos conversas difíceis, falamos o que precisa ser dito de forma transparente, educada e direta. Aprendemos sempre, nunca paramos de estudar. Estamos sempre abertos a escutar e aprender coisas novas. Estes valores nos guiam diariamente para entregar o melhor aos nossos clientes e crescer como equipe.


O seu talento pode fazer a diferença em nossos times, então #VemPraVivara 💍