Consultor de Vendas Digitais I

Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina! Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas – Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories, com foco em joias de ouro, joias de prata, relógios e acessórios.

Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento. Se você se considera uma pessoa criativa, resiliente, gosta de atuar como dona do negócio e é movida por resultados, já tem meio caminho andado.

Na Vivara, acreditamos na inclusão e na diversidade, e as apoiamos em todas as suas formas de expressão para construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas. Recriminamos qualquer tipo de discriminação, seja por idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, cor, etnia, deficiência ou religião.

Vem brilhar com a gente! #VemPraVivara

• Vendas: atingir meta de vendas, gerar leads qualificados e ter uma boa avaliação de atendimento.
• Prospecção de clientes e conversão em vendas através de contato ativo.
• Construção de relacionamento: estabelecer uma relação de confiança com o cliente, entendendo seus gostos, estilo e necessidades específicas.
• Consultoria: oferecer consultoria especializada sobre as diferentes peças, materiais e características das joias, ajudando o cliente a escolher a peça ideal.
• Atendimento ao cliente: oferecer suporte aos clientes durante todo o processo de compra, desde a pesquisa até o pós-venda.
• Atendimento em tempo real: estar disponível para responder a dúvidas e fornecer informações de forma rápida e eficiente, através de chat, whatsapp e-mail ou videochamadas.

• - Boa habilidade de comunicação: interpretação de texto, escrita e comunicação
• - Ser enérgica, focada e proativa, capaz de buscar soluções e alternativas por conta-própria
• - Orientação ao cliente: habilidade para construir relacionamentos duradouros com clientes exigentes, oferecendo um atendimento personalizado e exclusivo
• - Ser orientada por resultados
• - Experiência prévia com mercado de luxo e vendas online
• - Ter boa relação com tecnologia
• - Ter interesse em moda, tendências
• -Ter flexibilidade de horários em datas sazonais ou ações pontuais (ex: escala noturna)

• Habilidade em Excel (nível intermediário) com redes sociais

Localizado no coração da Zona Sul de São Paulo, nosso time corporativo e de logística trabalha com paixão para inovar e garantir a qualidade em cada detalhe. Com base nos nossos valores, acreditamos que Feito é melhor que perfeito, aqui colocamos as coisas para rodar e acreditamos que algo rápido é melhor do que algo lento e extremamente preciso. Proibido complicar, mantemos as coisas simples e aplicamos este princípio em tudo que fazemos. Temos conversas difíceis, falamos o que precisa ser dito de forma transparente, educada e direta. Aprendemos sempre, nunca paramos de estudar. Estamos sempre abertos a escutar e aprender coisas novas. Estes valores nos guiam diariamente para entregar o melhor aos nossos clientes e crescer como equipe.

O seu talento pode fazer a diferença em nossos times, então #VemPraVivara 💍