Analista de CRO Pleno

Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina! Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas – Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories, com foco em joias de ouro, joias de prata, relógios e acessórios.

Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento. Se você se considera uma pessoa criativa, resiliente, gosta de atuar como dona do negócio e é movida por resultados, já tem meio caminho andado.

Na Vivara, acreditamos na inclusão e na diversidade, e as apoiamos em todas as suas formas de expressão para construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas. Recriminamos qualquer tipo de discriminação, seja por idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, cor, etnia, deficiência ou religião.

Vem brilhar com a gente! #VemPraVivara

Estamos em busca de uma pessoa Analista de CRO com perfil operacional e viés analítico, que será responsável pelo acompanhamento do dia a dia de otimizações do site e app, garantindo a execução, monitoramento e organização das iniciativas. 

Essa posição é ideal para quem gosta de trabalhar com dados, acompanhar resultados e atuar diretamente na melhoria contínua da experiência do usuário. 

Principais responsabilidades 

• Monitorar os resultados de testes A/B e melhorias implementadas no site e app 
• Monitorar o comportamento do usuário em campanhas realizadas no site e app 
• Acompanhar o comportamento do usuário ao longo da jornada, com foco em:  
• Funil de busca e navegação 
• Fluxo de checkout  
• Área logada, fluxo de troca/devolução entre outros 
• Apoiar na configuração e otimização da busca de produtos (ex: cadastro de sinônimos, regras e redirecionamentos)  
• Identificar problemas, bugs ou quedas de performance que impactem a conversão  
• Levantar oportunidades de melhoria com base em dados e comportamento do usuário  
• Apoiar na realização de QA das implementações (testes e melhorias) antes de publicação  
• Organizar e manter a documentação de testes, hipóteses e aprendizados de CRO  

Requisitos 

• Experiência com CRO, funil de conversão e análise de dados digitais 
• Conhecimento em ferramentas de analytics (ex: GA4)  
• Experiência com testes A/B (ex: VWO, Optimizely, Google Optimize, Insider One ou similares) 
• Conhecimento básico de UX e comportamento do usuário 
• Organização e capacidade de documentação 

Diferenciais 

• Experiência prévia em e-commerce  
• Conhecimento em VTEX  

• Vale-Refeição 
• Vale-Transporte
• PLR - De acordo com atingimento de resultados
• Seguro de Vida
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Wellhub
• Desconto em Produtos Vivara e Life
• Day Off de Aniversário

Localizado no coração da Zona Sul de São Paulo, nosso time corporativo e de logística trabalha com paixão para inovar e garantir a qualidade em cada detalhe. Com base nos nossos valores, acreditamos que Feito é melhor que perfeito, aqui colocamos as coisas para rodar e acreditamos que algo rápido é melhor do que algo lento e extremamente preciso. Proibido complicar, mantemos as coisas simples e aplicamos este princípio em tudo que fazemos. Temos conversas difíceis, falamos o que precisa ser dito de forma transparente, educada e direta. Aprendemos sempre, nunca paramos de estudar. Estamos sempre abertos a escutar e aprender coisas novas. Estes valores nos guiam diariamente para entregar o melhor aos nossos clientes e crescer como equipe.

O seu talento pode fazer a diferença em nossos times, então #VemPraVivara 💍